21.11.2025 tarihli 27098***17264 takip numaralı PTT Kargo gönderim için tüm gün evde olmama rağmen sisteme 'evde yok' no...tu düşülerek kargo adrese teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmamış gibi işlem yapıldı. Oysa o gün boyunca kargoyu bekledim, kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir not da bırakılma...
Bir hafta önce sipariş verdim. Onaylandı gözüküyor ama kargoya verilmedi. Hâlâ arıyorum, telefon açılmıyor. Mail atıyoru...m, Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Kesinlikle dönüş yapılmıyor. O kadar para ödüyoruz, karşılığında hizmet alamıyoruz. Bu nasıl bir düzensizliktir?
Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. 'Dağıtımda' şeklinde mesaj alıyorum ancak iletiş...im hattından geri dönüş alamıyorum. Trendyol'da ulaşılamadığını ve iptal olduğunu söylüyor. Artık Aras Kargo'dan bıktım; bu kadar sorumsuz bir kargo şirketiyle karşılaşmadım. Müşte...
Kargom dört gündür dağıtım merkezinde ve talep oluşturulduğunu söylüyorlar ancak talep oluşturduklarına inanmıyorum. 'Ön...emli' diyorum, gidip alacağımı söylüyorum; 'size geri dönüş yapacağız' diyorlar ama dönen yok. Nasıl bir hizmet anlayışı bu? Bir daha asla 'Kargomsende' ile çalışan bir firmadan al...