PTT Kargo Bursa Üçevler Personel Sorunu

Merhaba. Bu sabah Bursa Üçevler PTT şubesinden KP04683865741 numaralı kargomun teslimatını yaparken dışını özenle paketlediğim kargom şubedeki personel (sarışın kadın personel) tarafından paket üzerindeki faturayı özensiz bir şekilde çekmesinden dolayı paketimin yırtılmasına neden oldu. Ben personel paketin yırtılan yerini bantla düzeltir diye beklerken hiçbir şekilde düzeltmedi. Sorulan sorulara ters ve agresif cevaplar veren müşterinin yüzüne bile bakmayan müşteri memnuniyetinden bir haber olan personelin PTT kurum kimliğini zedelediği görüşündeyim. Sonrasında kendisine pakete zarar verdiğini söylediğimde paketinizi kargo poşetine geçirdiğim için gerek duymadım şeklinde cevap verdi. Personelin tavır ve hareketleri çok itici olup kuruma yakışmamaktadır. Bilginize sunarım.?2.11.2023 perşembe