PTT Kargo Avsallar Şubesi Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Evde Yok Kayıtları

PTT Kargo Avsallar şubesi kuryeleriyle yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 29 Ağustos’ta PTT’den kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. O gün tüm gün evde olmama rağmen sisteme “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ve kargo teslim edilmemiş.

Bugün, 31 Ağustos’ta tekrar “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Gün içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kargomun dağıtımda olduğu söylendi ancak gün bitmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeler ne arama yapıyor ne de adrese geliyor, buna rağmen sisteme teslimat denemesi yapılmış gibi bilgi giriliyor.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, Avsallar şubesi kuryeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür gerçeği yansıtmayan “evde yok” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.