to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Kuryelerinin Keyfi Teslimat Davranışları Ve Müşteri Mağduriyeti
PTT Kargo'dan beklediğim bir kargom vardı ve teslimattaydı. Sabah saatlerinden itibaren dağıtımda olduğuna dair mesaj aldım ve o zamandan beri takip ediyorum. Kurye, bölgemi geçerek başka bölgelere ilerledi. Az önce ise bana kargomun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme SMS'i geldi. Kurye beni aramadı; arama kayıtlarımda PTT Kargo tarafından gelen bir arama yok. Hiçbir şekilde kapıma bildiri bırakılmamış. Muhtemelen mesai bitimine denk geldiği için paketi teslim etmedi ve beni suçlu çıkararak 'adreste yok' gibi bahanelerle paketimi teslim etmedi. Sisteme bu şekilde bilgi girilmiş. Bu kuryelerin kendi başına hareket etmelerinden, sorumsuzluklarından çok sıkıldım. Bununla ilgili bir yaptırım olmasını istiyorum. Kimler sorumluysa buradan seslenmek istiyorum. Gereken şikayetlerde bulunmak istiyorum. Kuryeler neden kafalarına göre hareket ediyorlar? Müşterileri mağdur ediyorlar. İstedikleri zaman paketleri teslim ediyorlar, istemedikleri zaman ise teslim etmiyorlar.
Bugün yine kargomu dağıtımda olduğuna dair bir SMS aldım en son yaşadığım mağduriyet üzerine fakat kurye yine kargomu getirmedi adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kapıya gelmedi aramadı ve yine aynı şekilde bana kargo teslim edilemedi adreste olmadığından diye bilgi mesajı geldi kesinlikle böyle bir yalanı kabul etmiyorum ikidir adresteyim sırf belki de üşendiğimden adrese gelmiyor kargoyu teslim etmiyor PTT gerçekten çok sorumsuz bir kargo firması hiçbir şekilde ben bu şikayeti yazdığımdan beridir kimse benimle iletişime de geçmedi gerçekten yazıklar olsun
