to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli/İzmit’teki adresime PTT Kargo ile gönderilen kargolarım sürekli olarak “evde bulunamadık” ve “adres hatalı” gerekçeleriyle teslim edilmiyor. Oysa adresim merkezi konumda ve eksiksiz, diğer kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz şekilde ulaşabiliyor. En son 21.08.2025 tarihinde yine aynı sorun yaşandı ve kargom teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak PTT’nin üç farklı müşteri hizmetleri numarasını yaklaşık 50 kez aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Adres bilgilerimde herhangi bir hata olmadığı halde kargomun getirilmemesi ve iletişim kuramamam mağduriyet yaratıyor.
Şube çalışanının bu konuda uyarılmasını ve kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde kp0586***3203 takip numaralı kargomun tarafıma teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Geçtiğimiz hafta da aynı kargo için "evde bulunmadığım" gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Bilgisi verildi, ancak o tarihte de evdeydim ve kargo bana ulaşmadı. Kon...
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00 civarında PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2753275789382 takip numaralı alışveriş ürünü (kitap) adresime teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Sadece “adreste olmadığınız için veya hatalı olduğu ...
PTT Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2791509361126 takip numaralı kargomun dün saat 15.23’te adresime getirildiği ve evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bildirildi. Ancak o saatte evdeydim, eşim ve çocuğumla birlikteydik, kapı hiç çalınmadı. Kargo ...
Kp0585*****47 barkod numaralı kargomun teslimatıyla ilgili olarak, 01 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te yine aynı sorunu yaşadım. Adreste olmama rağmen, ne telefonla arandım ne de zile basıldı; doğrudan “evde yok” denilerek kargom şubeye bırakıldı ve şubeden almam istendi. Bu durum son 3 gönderim...
PTT Kargo Genel Müdürlüğü’ne 30.05.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova şubesinden tarafıma gönderilen bir adet kart, bugün 03.06.2025 tarihi olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmemiştir. İkamet adresim Ankara ili Etimesgut ilçesindedir. Kargonun normal teslim süresini aşmış olması nedeniyle mağd...
Yorumlar