to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00 civarında PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2753275789382 takip numaralı alışveriş ürünü (kitap) adresime teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Sadece “adreste olmadığınız için veya hatalı olduğu için teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Az önce de 3 gün içinde bizzat şubeden teslim almam gerektiğine dair yeni bir SMS aldım.
Aynı sorunu Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden son zamanlarda her teslimatta yaşıyorum ve bu durumdan oldukça yoruldum. Daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında şubeden almam gerektiği söyleniyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Kargomun adresime tekrar getirilmesini ve teslimat öncesinde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
