PTT Kargo Adrese Getirilmedi, Şubeden Almak Zorunlu

Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir pijama siparişi verdim. Ürünün PTT Kargo ile gönderimi yapıldı ve dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Gün içinde özellikle evde kargoyu bekledim, ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen PTT Kargo aracını evimin bir alt sokağından aşağıya inerken gördüm, fakat benim adresime uğramadılar.

Bugün ise kargonun PTT şubesine ulaştığı ve kimlik göstererek 3 iş günü içinde şubeden teslim almam gerektiğine dair yeni bir mesaj aldım. Çalışıyor olmam ve şubenin evime uzak olması nedeniyle şubeye gidip kargo almak benim için oldukça zor.

Siparişimle ilgili gerekli takip ve teslimatın düzgün şekilde yapılmasını, kargomun şubeden almam beklenmeden adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.