to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Acil Gönderinin Çiğli PDM'de Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
PTT Kargo ile kp06706778861 takip numaralı gönderim 6 Ekim’de Ankara’da şubeye kabul edilmesine rağmen, Ankara’dan çıkıp İzmir’e ulaşmış olmasına karşın Çiğli PDM’den bir türlü dağıtıma verilmedi. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi İzmir Çiğli adresine, acil bir gönderi olarak bekleniyor. Ürün o hafta elime ulaşsın diye özellikle erken sipariş verdim ancak gecikme nedeniyle teslimat bir sonraki haftaya sarkmış durumda.
Bu süreçte hem PTT müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp kanalı üzerinden defalarca durumu ilettim. Müşteri hizmetleri her seferinde gönderinin 3 ila 5 gün içinde teslim edileceğini söyledi ancak bu süre de geçti. En başta böyle bir gecikme olacağı açıkça söylenseydi siparişi iptal etme imkanım olacaktı. WhatsApp’tan yazdığımda da kimseyle gerçek anlamda ilgilenilmiyor, sadece “dağıtıma çıkacak” denilip geçiliyor.
Acil olan gönderimin bir an önce Çiğli PDM’den dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
