Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

PTT İle Gönderdiğim Yurt Dışı Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
04 Eylül 2025 14:03
890

12 Ağustos tarihinde Eryaman Altay PTT şubesinden Çin’e, RR310794419TR takip numaralı küçük bir kargoyu iade amaçlı gönderdim ve gönderim ücretini nakit olarak ödedim. Kargomun ertesi gün yurt dışına sevk edildiği bilgisi verildikten sonra, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde kargoma ulaşamıyorum ve alıcıya da teslim edilmemiş durumda.

Kargo takip sisteminden bilgi alamadığım için PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, yurt dışına sevk edildikten sonra kargonun takip edilemediği ve benim yurtdışıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Böyle büyük bir kurumun, gönderilen kargonun akıbetini takip edememesi ve müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez.

Kargomun kaybolmasından dolayı hem iade parasının hem de ödediğim kargo ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu kadar güvensiz ve takipsiz bir sistem için yüksek ücret alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

ptt-ile-gonderdigim-yurt-disi-kargom-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT İle Gönderdiğim Kargom 4 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşegül
24 Ekim 2025 15:12
728
ptt-ile-gonderdigim-kargom-4-aydir-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
ptt-ile-gonderdigim-kargom-4-aydir-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
29 Kasım 2024 11:09
460

PTT Kargo’nun Yetersiz Takip Sistemi Ve Sürekli Teslimat Sorunları

profile
23 Ekim 2025 12:44
2.623
ptt-kargonun-yetersiz-takip-sistemi-ve-surekli-teslimat-sorunlari-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 16:15
500
1
Bilinç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilinç
19 Ağustos 2025 02:41
389
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri