Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34040700

PTT İle Gönderdiğim Kargom 4 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşegül
PTT Kargo
24 Ekim 2025 15:12
630

09.06.2025 tarihinde Kayseri Alparslan PTT Şubesi’nden, Çin’deki Bellviera firmasına iade edilmek üzere RR378576709TR takip numaralı kargomu gönderdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaşmadı ve şu anda Çin’de bir yerde olduğu görünüyor; fakat tam olarak nerede olduğu belli değil. Alıcı firma ile iletişime geçtim, onlar da kargonun yerini tespit edemiyor.

Bu süreçte defalarca PTT müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve şubeye giderek telekümasyon talebinde bulundum. Ancak her seferinde yalnızca “Kargonuz yurt dışına sevk olmuş görünüyor, sonrası için işlem yapılamıyor” şeklinde yanıt aldım. Başka bir çözüm önerisi sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı. Kargo kaybolduktan sonra PTT’nin sorumluluk almadığını düşünüyorum.

Kargo içeriğinde 3.738 TL değerinde ürün bulunuyordu ve gönderim sırasında makbuzumu aldım, ödemeyi nakit olarak yaptım. Kargomun kaybolmasından dolayı ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görselleri dosyalara ekleyeceğim.

ptt-ile-gonderdigim-kargom-4-aydir-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
ptt-ile-gonderdigim-kargom-4-aydir-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Destekleyenler
profile Ayşegül
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

PTT İle Gönderdiğim Yurt Dışı Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Kübra
PTT Kargo
04 Eylül 2025 14:03
786

12 Ağustos tarihinde Eryaman Altay PTT şubesinden Çin’e, RR310794419TR takip numaralı küçük bir kargoyu iade amaçlı gönderdim ve gönderim ücretini nakit olarak ödedim. Kargomun ertesi gün yurt dışına sevk edildiği bilgisi verildikten sonra, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde kargoma ulaşamıyorum ve a...

ptt-ile-gonderdigim-yurt-disi-kargom-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Fatma
PTT Kargo
04 Ekim 2025 13:19
1.012

16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Serkan
PTT Kargo
30 Ekim 2025 14:29
1.112

PTT Kargo ile gönderilen kp0590*****87 takip numaralı kargom, 30.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Pazartesi günü kargoya verilen gönderim, bir buçuk günlük resmi tatil nedeniyle teslim edilemedi. Ancak resmi tatil sona ermesine rağmen, kargomun teslimatının 3...

5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PTT Kargom Kayboldu, 1550 TL Değerindeki Montlarım Teslim Edilmedi

profile
Semra
PTT Kargo
24 Ekim 2025 14:20
618

13.10.2025 tarihinde Mersin’den Antalya’ya gönderilen ve kp5876****69 takip numarasına sahip kargom, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma tes...

ptt-kargom-kayboldu-1550-tl-degerindeki-montlarim-teslim-edilmedi-4.jpg
ptt-kargom-kayboldu-1550-tl-degerindeki-montlarim-teslim-edilmedi-3.jpg
ptt-kargom-kayboldu-1550-tl-degerindeki-montlarim-teslim-edilmedi-2.jpg
ptt-kargom-kayboldu-1550-tl-degerindeki-montlarim-teslim-edilmedi-1.jpg
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
PTT Kargo İade PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo alıcı ödemeli PTT Kargo İade teslim edilemedi PTT Kargo kayseri PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo kargom PTT Kargo whatsapp PTT Kargo gönderme PTT Kargo kaybolursa
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri