PTT Gönderimim Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekliyor Ve Alıcıya Ulaşmıyor

PTT Güzeltepe Mahallesi şubesinden 10’unda içinde ayakkabı bulunan bir posta gönderisi yaptım. PTT ile yaptığım gönderiler normalde 2–3 iş gününde teslim olmasına rağmen, bu gönderim uzun zamandır hâlâ transfer merkezinde bekliyor ve hareket etmiyor.

Gönderinin alıcısı İstanbul Kartal’da bulunuyor, takip numarası da kp06435065904’tür. Gönderim sistemde sürekli transfer merkezinde göründüğü için ürün karşı tarafa ulaşmadı, ben de bu nedenle ürünü gönderemediğim gibi iadesini de alamıyorum. Ücretsiz kampanya ile gönderdiğim için net bir kargo ücreti bilgim yok, ancak asıl önemli olan gönderinin bir an önce alıcıya ulaşmasıdır.

PTT’den, kp06435065904 takip numaralı gönderimin neden bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklediğinin araştırılmasını ve gecikme yaşanmadan acilen Kartal’daki alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.