PTT Banka Gönderisinin Gecikmesi Ve Kayıp Şüphesi

PTT aracılığıyla banka gönderisi olarak tarafıma ulaştırılması gereken, takip numarası 6316395881907 olan kargom 5 gündür gecikmiş durumdadır ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmektedir. Bu süre zarfında kargom tarafıma teslim edilmemiştir ve artık kargomun kaybolduğundan şüpheleniyorum.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak PTT’ye şikayet kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Banka gönderisi olması nedeniyle bu gecikme ve olası kayıp durumu benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılarak bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini, olası kayıp durumunda ise gerekli resmi incelemenin yapılarak tüm zararımın tazmin edilmesini, ayrıca gecikme ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.