PTT Aliağa Şube Çalışanının Saygısız Tutumu

2.11.2026 Pazartesi günü saat 09.30 civarında İzmir Aliağa PTT Dağıtım Şubesi’nde yaşanan bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu teslim alması için bir arkadaşımı yönlendirdim ve kendisine kargo kodunu gönderdim. Şubede görevli N***** Hanım, “Burada öyle bir kargo yok, kendisi gelsin” diyerek arkadaşımı azarlamış ve son derece saygısız bir üslup kullanmış.

Oysa ürünüm şubede olmasına rağmen, dağıtıma çıkacak bahanesiyle teslim etmek istememiş. Orada çalışan başka bir personel devreye girince, kargomun aslında şubede olduğu görülmüş ve o çalışanımın yardımıyla ürünüm teslim edilmiş. Bu durum sadece bana değil, genel olarak şubeye gelen insanlara karşı da tekrar eden bir tutum; daha önce de pek çok kişinin aynı personelden şikayetçi olduğunu, olay anında da başka bir müşterinin müdür beye gidip şikayette bulunduğunu gördüm.

İzmir Aliağa PTT Dağıtım Şubesi’nde görev yapan N***** Hanım’ın, vatandaşlara karşı daha saygılı davranması için uyarılmasını ve bu davranışının kurum tarafından incelenmesini rica ediyorum.