to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile gönderilen pasaportumun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya Akşehir’deki yurt adresimde tüm gün bulunmama rağmen, teslimata çıkan pasaport kargom için ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen sisteme, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemedi şeklinde not düşülmüş ve gönderim şubeye geri gönderilmiştir.
Takip numarası 2607417471577 olan pasaportum bugün, 9 Ocak Cuma günü teslim edilecekti. Tüm gün özellikle yurt odasında kargoyu beklememe rağmen herhangi bir dağıtıcı gelmedi. Kapıya haber kağıdı bırakıldı dense de kapıda herhangi bir şey yoktu. Bunun üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. İtiraz edince bu kez şubenin numarasını verip topu şubeye attılar. Saat 17.22’de şubeyi aradım ancak telefonuma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, büyük ihtimalle mesai saati dolduğu için şube kapandı ve müşteri hizmetleri de konu ile ilgili hiçbir somut adım atmadı.
10 Ocak saat 10.00’da yolculuğum olduğu için pasaportumun bu saate kadar mutlaka elimde olması gerekiyor. Seyahat biletimi pasaportum bugün teslim edilecek şekilde plana göre almıştım ve tüm gün yurtta bekleyerek zaman kaybettim. Buna rağmen sisteme gerçeği yansıtmayan bir şekilde “adreste yok” ibaresi girilmesi hem güven kırıcı hem de büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Pasaportumun aciliyetini göz önünde bulundurarak, gönderimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını ve dağıtım personeli ile sürecin nasıl bu noktaya geldiği konusunda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen pasaportumu, evde olmama rağmen “evde yok” notu düşerek adrese getirmeden İstanbul Anadolu Sancaktepe şubesine geri götürmüşler. Gün boyu özellikle evdeydim, kapım dahi çalınmadı, herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadı. Aynı...
PTT Kargo ile gönderilen 2754382650510 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün akşam, Konya Selçuklu’daki adresimde olmama rağmen, kargonun hiç getirilmediği halde “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmediği bildirildi. Kapıya haber kağıdı bırakıldığı söylenmiş ancak böyle...
24.12.2024 tarihinde saat 13:42’de PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde pasaportlarımın bulunduğu 2607489348159 takip numaralı kargom için “evde yok” şeklinde işlem yapılmış; ancak ben o saatte evde olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Hi...
28.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan pasaport kargom için, tüm gün evde olmama ve sistemde kayıtlı cep telefonum açık olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Sistemde adreste bulunamadığım ve kapıya not bırakıldığı bilgisi yer almasına rağmen, kapıma bırakılmış hiçbir not yoktu. Pasaport gibi acil ...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen 2607444107722 barkod numaralı yeşil pasaportumun 23.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Adres bilgilerim güncel olmasına rağmen sisteme “adresten taşındı” notu düşülerek, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasaportum il nüfus müdürlüğüne ia...
Yorumlar