to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo görevlisinin bugünkü teslimatındaki tutumundan şikayetçiyim. Binamızın zilini çaldı, ben de hemen aşağıdan otomatiğe bastım. Kapı açılmamış olabileceğini düşünerek yaklaşık 10 saniye bile geçmeden koşarak aşağı indim, fakat daha kapının önüne bile çıkmadan kargo görevlisi gitmişti. Hemen yakaladığım halde kargomu teslim etmedi ve hiçbir şekilde beni telefonla da aramadı.
Bu kadar kısa sürede apartmandan inip kuryeyi yakalamama rağmen gönderimi teslim etmemesi, arama zahmetine bile girmeden gitmesi beni gerçekten mağdur etti. Teslimat sırasında biraz beklenmesini, alıcıya makul bir süre tanınmasını ve ulaşılamadığında telefonla aranmasını beklerdim.
Bu nedenle, bu teslimatı yapan görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bir özür iletilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargo, sanki bana teslim edilmiş gibi sisteme girilmiş ancak teslim edilmemiştir. Binada kapı kapı kargomu aradım fakat hiçbir yerde bulamadım. Üstelik görevli dairesinin önünde birçok kişi adına PTT Kargo bırakılmış. Kuryenin, görevliye bile zimmetlemeden kargoyu n...
Satın aldığım ürün PTT kargoya verilmiş, 1 gün geç geldi, acelesi olmadığı için önemsemedim. Ve sabah saat 10:30'a kadar evdeydim, binanın zili çaldı, bir dakika. Sürmeden kapıyı açtım ancak kimse gelmedi. Bir saat sonra mesaj; " gönderiniz adresinizde bulunmamanız nedeni ile şubeye bırakıldı" yazıy...
PTT Kargo'dan beklediğim bir kargom vardı ve teslimattaydı. Sabah saatlerinden itibaren dağıtımda olduğuna dair mesaj aldım ve o zamandan beri takip ediyorum. Kurye, bölgemi geçerek başka bölgelere ilerledi. Az önce ise bana kargomun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme SMS'i geldi. Kurye ben...
PTT Kargo yine şaşırtmadı. Kargocu, kapı kapalı olduğu için apartmana girememiş ve beni aradı. Sonra kapıyı açtırıyorum, kardeşime ulaşıp evde olduğunu söylüyorum. Kardeşim aşağı iniyor ama kimse yok, paket bırakılmamış. Sonra telefonuma 'teslim edilemedi, daha sonra dağıtıma çıkacak' diye bir mesaj...
PTT Kargo aracılığıyla beklediğim bir kargom vardı. Aşağıdaki güvenlik görevlisinden aranarak kapı açılışını onayladım; ancak kurye yukarı çıkmadı. Yaklaşık 30-40 dakika beklememe rağmen kurye siteye kadar gelip kargoyu teslim etmedi. Müşteri hizmetleri telefonunu asla açmıyor, sadece bir kez ulaşab...
Yorumlar