Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Şikayet Sayfasının Çalışmaması

11.03.2026 tarihinde saat 13:00–13:30 arasında PTT Kargo’ya ait kp06224461870 takip numaralı gönderim, Antalya Muratpaşa Güzeloba bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. O saatte evdeydim ve apartman kapısı da açık olmasına rağmen kurye hiçbir şekilde zile basmadan, beni aramadan veya kapıyı çalmadan keyfi olarak gönderiyi teslim etmeden bölgeden ayrıldı. Sistem üzerinde de gönderi “dağıtıma çıktı teslim edilemedi” şeklinde görünüyor.

Durumu PTT Kargo’nun kendi şikayet sayfası üzerinden bildirmek istedim ancak şikayet sayfası da çalışmadığı için resmi bir başvuru yapamadım. Hem gönderimin bana ulaştırılmaması hem de şikayet kanalının çalışmaması sebebiyle mağdur edildim.

Bu nedenle ilgili kuryenin davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve devamında bu tür keyfi hareketler nedeniyle iş akdinin feshedilmesini talep ediyorum. Ayrıca gönderimin bir an önce sorunsuz ve zamanında olması gerektiği gibi adrese teslim edilmesini istiyorum.