Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Kimlik Talebi

Uşak Fevzi Çakmak Mahallesi 3. Okul Sokak bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo kuryesiyle 31.03.2026 öğle saatlerinde yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. 2719903727195 takip numaralı gönderim teslimata geldiğinde ben işteydim, kapıyı benim evde çocuğuma bakan yaşlı kayınvalidem açmış. Kurye, kendisinden T.C. kimlik numarasını istemiş, kayınvalidem de yanında nüfus cüzdanı olmadığı için bilemediğini söylemiş. Teslimat kodunu da bilmediğini belirttiğinde kurye “böyle olmaz, merkezden teslim alsınlar” diyerek kayınvalidemi terslemiş.

Daha sonra kurye beni arayıp, evdeki kadının kargoyu teslim almadığını, kapıyı yüzüne kapattığını söyleyerek durumu sanki sorun kayınvalidem gibi anlatmış. Ardından benden teslimat kodunu sormuş, ben de kodu paylaşmıştım. Buna rağmen “kargoyu kapıya bıraktım, bir daha bırakmam, siz niye teslimat kodunu vermiyorsunuz” diyerek beni azarlamış. İşte olduğumu, her an telefona bakamayacağımı ve teslimat kodunun zaten benim telefonuma geldiğini söylememe rağmen konuşmama müsaade etmeden, ismini sormama bile fırsat vermeden telefonu yüzüme kapatmış. Hem kayınvalideme hem bana karşı üslubu son derece kaba ve kırıcıydı.

Aynı mahalleye daha önce gelen H****** isimli başka bir kurye, her zaman önce arayıp teslimat kodunu alır, hiçbir sorun yaşatmadan teslimatı gerçekleştirirdi. Biz çalışan insanlar olarak internetten alışveriş yaptığımızda, kargo teslimatında bu şekilde azar işitmek ve aile büyüklerimizin rencide edilmesini kabul edemiyorum. Özellikle teslimat kodu benim telefonuma geldiği için, kargonun getirilmesinden önce mutlaka aranması ve kodun benden istenmesi, bu konuda dağıtım yapan personelin uyarılması ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi talep ediyorum.