Kurye Kargoyu Salona Fırlattı, Yaşlı Anneanneye Saygısız Davranış

22.05.2026 tarihinde saat 13:09 civarında PTT Kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak İstanbul Küçükçekmece’deki adresime gelen, içinde pijama olan kargom için sepet sarkıtmam istendi. Evde sepet olmadığını söyledim, bunun üzerine aşağı inmem istendi, anneannemin yaşlı olduğunu ve kargonun ağır olmadığını, bu nedenle yukarı çıkarılması gerektiğini belirttim. Ardından teslimat kodu alındı ve kargo daire kapımıza getirildi.

Ancak asıl sorun kapı açıldığında yaşandı. Yaşlı olan anneannem kapıyı açtığında, kurye kargoyu içeriye, salona doğru fırlatır gibi atarak son derece saygısız ve kaba bir davranış sergiledi. Bu tutum hem büyük bir saygısızlık hem de yaşlı birine karşı kabul edilemez bir hareket olarak bizi çok rahatsız etti.

PTT Başakşehir şubesine bağlı bu teslimatla ilgili olarak durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemlerinde arıza olduğu, bu yüzden şikayet kaydı oluşturamayacakları söylendi. Bana Başakşehir şubesinin numarası verildi, bu numarayı üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş de yapılmadı.

PTT Başakşehir şubesinden gelen bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak resmi şikayet kaydının oluşturulmasını, görevli hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve yapılan işlemlere dair bana yazılı ve delilli şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.