Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi, PTT Yalova Şubesi İletişimsiz

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın teslimatı PTT Yalova şubesi tarafından bugün yapılacaktı ancak kartım evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmemiş görünüyor. Oysa o saatte eşim evdeydi ve kapının zilinin çalınmadığını özellikle söyledi. Hiçbir arama, bilgilendirme telefonu ya da benzer bir iletişim de almadım.

PTT takip ekranında 6400568342668 numaralı gönderim için “kartınız tarafınıza teslim edilememiştir” ibaresi yer alıyor. Buna rağmen fiili olarak bir teslimat denemesi yapılmamış olması beni mağdur ediyor. Üstelik Yalova PTT şubesini telefonla aradığımda da sürekli operatör meşgul anonsu alıyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Kredi kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve kapı çalınarak teslim edilmesini istiyorum. Gerekirse kurye tarafından aranarak teslimat saatinin netleştirilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.