Köy Dağıtımı Sınıflandırması Yanlış, Kargom Şubede Bekliyor

PTT Kargo ile gönderilen kargom, teslimat adresi Kuşadası’nın merkezinde ve en büyük mahallelerinden biri olmasına rağmen sistemde “köy dağıtımına tabi” olarak görünmektedir. Adresim köy olmadığı halde bu gerekçe ile kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve teslimata çıkarılmıyor.

Herhangi bir kanaldan PTT’ye ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum, dolayısıyla durumla ilgili hiçbir bilgilendirme de alamadım. Kredi kartı olduğu için önemli bir gönderi ve bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Adıma kayıtlı bu gönderinin, yanlış “köy dağıtımı” sınıflandırması düzeltilerek Kuşadası’ndaki adresime derhal teslim edilmesini ve bu tür adres sınıflandırma hatalarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.