Kayseri PTT Kargo Gıda Gönderisinin Uzun Süre Bekletilmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

Kayseri PTT Kargo Kayseri PKDM’de bulunan kp06706671834 takip numaralı gönderim 9 Ekim’den beri bekletiliyor. Gönderi takip ekranında hareket görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat ilerlemesi olmuyor. İçeriği gıda olan bir kargonun bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edemiyorum.

Defalarca telefonla aramama rağmen Kayseri PKDM’den hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bilgi alamıyorum. Hem kargonun gecikmesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Gıda içeren bir paketin bekletilmesi ürünlerin bozulmasına yol açabileceği için ciddi bir sorun yaşıyorum.

Kargomun acilen işleme alınarak teslim edilmesini, gecikmeden dolayı oluşabilecek zararım konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kayseri PKDM’nin telefonlara cevap vermemesi ve bu ilgisizlik hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.