Kayseri PTT Kargo Dağıtım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kayseri PTT Kargo pkdm şubesine Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 2720110278585 takip numaralı kargom için 1 gündür dağıtım yapılmıyor. Gün içinde özellikle şubeye gidip sordum, bana kargonun dağıtımda olduğu söylendi, ancak akşam olmasına rağmen ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kargonun bir günde teslim edilebilecek mesafede olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmaması ve şubeye gitmiş olmama rağmen net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.