Kayıp PTT Kargosunun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Tazminat Talebi

PTT Kargo ile gönderilen ve ücretini ödediğim 2753236711650 takip numaralı kargom uzun süredir teslim edilmedi ve sistemde PTT Kayseri Merkez şubesinde kayıp olarak görünüyor. Gönderimden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun kayıp olduğunu ve dilekçe vermem gerektiğini söylediler. Buna rağmen süreç uzadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücretini ödediğim kargonun kaybedilmesi nedeniyle uğradığım maddi zararımın karşılanmasını ve zarar tazmininin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.



