Kargomun Teslimatı İçin Günlerdir Mağdur Ediliyorum!

2 Ekim tarihinde kargoya verilen kp0585***9307 takip numaralı paketim 3 Ekim'de dağıtıma çıktı ve aynı gün PTT tarafından aranarak bir karışıklık olduğu, kargonun 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana teslimat gerçekleşmedi. 4 Ekim’de PTT genel hattını arayarak durumu teyit ettim, teslimatın yapılacağı belirtildi fakat yine sonuç alamadım. 6 Ekim’de de herhangi bir hareket olmayınca 7 Ekim’de tekrar genel hattı aradım, bu kez kargomun teslim edilmeyeceği ve Karşıyaka Merkez PTT’de beklediği bilgisi verildi.

Yağmurlu havada Karşıyaka Merkez binasına gittim. Üç kez adresi teyit ettirmeme rağmen net bir adres verilmedi. Karşıyaka Merkez binasında da kargom olmadığı, Bayraklı’da olduğu söylendi. Ancak adresim nedeniyle orada da olamayacağı belirtildi. Bu operasyonel kopukluğun sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Neden ben kargomun peşinde koşmak zorunda kalıyorum? 1 saat içinde teslim edilecek denmesine rağmen 4 gündür hiçbir hareket yok.

Kargomun bir an önce tarafıma, İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmesini talep ediyorum.