to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Şubeye Yönlendirilmesi Ve Adrese Teslimat Yapılmaması
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gerekirken kargom adrese getirilmeden bir anda şubeye yönlendirilmiş. Teslimat numarası 10874823658, kargo takip numarası kp06662157809 olan gönderim için bana SMS ile Sancaktepe şubesinden almam gerektiği bilgisi verildi.
Ben Çekmeköy Şahinbey’de oturuyorum ve özellikle evde annemin bulunduğunu, teslim alınabilecek bir kişi olduğunu PTT Kargo’ya telefonla ilettim. Buna rağmen ne beni arayan oldu ne de evde birileri varken adrese teslimat denemesi yapılmadan kargonun şubeye çekilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir hizmet kusuru oluşturdu.
PTT Kargo’yu aradığımda da şikayet kaydı oluşturmak üzereyken hat kesildi ve bağlantı koptu, tekrar tekrar uğraşmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu aksilikler ve adrese teslim hizmetinin verilmemesi beni oldukça rahatsız etti.
Kargomun, şubeden almaya zorlanmadan, Çekmeköy Şahinbey’deki ev adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
