Kargom Günlerdir Dağıtımda Görünüyor, Teslimat Yapılmıyor

PTT Kargo ile teslim edilecek bir ürünüm var, ancak kargom 18 Kasım’da PTT’ye teslim edildiği göründüğü halde 3 gündür elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “kargo dağıtımda” yazıyor fakat herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmiyor.

Bu kadar uzun süren bir gecikmenin neden yaşandığını öğrenmek ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Ürünümün artık daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.