Kargom Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Dün AP0587*****68 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı olarak görünüyor. Ancak, 1 gündür kargo tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi Ankara/Çankaya.

Kargonun göndericisi bir şahıstır. PTT’nin müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama sadece otomatik sistemle “dağıtıma çıktı” bilgisi veriliyor, yetkiliyle iletişime geçemedim. Hiçbir şekilde ne mesaj, ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, evde olmama rağmen teslimatla ilgili bana herhangi bir not da bırakılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.