Kargo Ücretindeki Tutarsızlık Ve Görevlinin Saygısız Tutumu

11.07.2026 tarihinde Gaziantep’te çalıştığım iş yerinde PTT Kargo görevlisiyle yaşadığım üslup ve davranış sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargo ödemeli bir gönderiydi ve ben güvenlik görevlisi olarak çalışanım. Kargoyu getirip benden 1400 TL ücret aldı, daha sonra ödemenin aslında 1250 TL olduğunu öğrendim. Ücret konusunda zaten bir karışıklık varken, görevlinin davranışları beni ayrıca rahatsız etti.

Kargoyu teslim ettiği sırada bana karşı son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandı, bağırarak konuştu ve “hal ve hareketlerine dikkat et” gibi ifadelerle beni rencide etti. Bir kadın olarak bu tarz sözler ve tavırlar beni hem şaşırttı hem de psikolojik olarak rahatsız etti. Müşteriyle muhatap olan bir görevlinin bu şekilde konuşması ve bağırarak ortamı gererek gitmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Olayın yaşandığı yerde kamera kaydı ve görüntüler mevcuttur, gerekmesi halinde bu kayıtları da paylaşabilirim. Hem ücret konusunda yaşanan bu tutarsızlığın incelenmesini hem de ilgili dağıtım görevlisinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum.