Kargo Teslimatında Yanıltıcı ‘Evde Yok’ Mesajı

Ankara Keçiören PDM Merkez Şube PTT Kargo dağıtımıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Evde olmamıza rağmen sistemde “gelindi, evde yok, ihbar kağıdı bırakıldı” şeklinde mesaj düşüyor ancak ne gerçekten eve gelen bir görevli oluyor ne de kapıya bırakılmış bir ihbar kağıdı bulunuyor.

Bu durum aynı gönderi için ikinci kez tekrarlandı. Bankayla görüşüp adresimin güncel olduğunu teyit ettirdim ve banka gönderinin yeniden dağıtıma çıkarılmasını istedi. Buna rağmen tekrar “evde yok, ihbar kağıdı bırakıldı” mesajı geldi, fakat yine bütün gün evdeydim ve herhangi bir zili çalan ya da ihbar kağıdı bırakan olmadı. Gönderi/takip numaram da elimde mevcut.

Kargomun bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve dağıtıma gelen kuryenin adrese geldiğinde beni telefonla aramasını talep ediyorum. Ayrıca sistemde “evde yok, ihbar kağıdı bırakıldı” kaydı oluşturulmasına rağmen fiilen eve gelinmemesi ve ihbar kağıdı bırakılmaması konusunun da incelenmesini istiyorum.