Kargo Teslimatı Tekrar Reddedildi, Çağrı Sonrası Bekleme Süresi Talep Ediyorum

İstanbul Kartal Yakacık Çarşı PTT Kargo dağıtımından şikayetçiyim. 13.08.2026 tarihinde kargo firması taşıyıcısı saat 10:47’de beni aramış, ben ise iş yerinde olduğum için telefonu o anda duyamayıp 10:48’de aynı numarayı geri aradım fakat telefon açılmadı. 10:49’da tekrar aradım, yine açılmadı ve hemen ardından kargonuz teslim edilemedi şeklinde mesaj aldım.

Bu durum aynı kargo firması ve aynı taşıyıcı ile yaşadığım üçüncü mağduriyet oldu. Birkaç dakika içinde geri dönüş yapmış olmama rağmen sanki hiç ulaşılamamışım gibi işlem yapılması beni gerçekten mağdur ediyor.

İlgili dağıtım görevlisinin bu davranışıyla ilgili gerekli şekilde uyarılmasını, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve kargo teslimatlarında arama sonrası en az 1–2 dakikalık bir opsiyon tanınmasını talep ediyorum.