Kargo Teslim Kayıtlı Olmasına Rağmen Kapı Çalınmadı Ve Şubeye Çekildi

08.08.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılan PTT Kargo gönderim için saat 10:50 itibarıyla sisteme adrese gelindiğine dair kayıt düşülmüş görünmektedir. Ancak belirtilen saatte adresimde olmama rağmen kapım hiç çalınmamış, kurye tarafından ne arama yapılmış ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Normal şartlarda adrese gelindiğinde alıcının aranması veya en azından bir şekilde bilgilendirilmesi gerekirken bu adım tamamen atlanmıştır.

Daha sonra gönderimin Konya PTT Kargo Selçuklu Şubesi’ne bırakıldığını ve ürünü benim gidip şubeden teslim almam gerektiğini öğrendim. Yeniden adrese dağıtıma çıkarılamayacağı belirtilerek mağdur edilmiş durumdayım. Adrese hiç gelinmeden ve iletişim kurulmadan "adreste bulunamadı" şeklinde gösterilerek kargonun şubeye çekilmesini kabul etmiyorum.

Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede tekrar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.