to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubeye Bırakıldı, Adrese Teslim Edilmediği İçin Mağdur Oldum
03.06.2026 tarihinde saat 15.57’de, kp06406215994 takip numaralı PTT kargom için “şubeye bırakılmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo, adrese hiç getirilmeden doğrudan İzmir Balçova Fahrettin Altay şubesine bırakılmış görünüyor. Evde olmama ve adresimde bir sorun bulunmamasına rağmen dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletilmesi beni mağdur ediyor.
Kısa bir süre önce de yaklaşık 20 kg’lik kedi kumu kargomu aynı şekilde şubeden kendim taşımak zorunda kaldım. İnternet alışverişi yapma sebeplerimden biri, özellikle ağır ürünleri eve kadar getirtemediğim için kargo hizmetinden faydalanmaktır. Buna rağmen gönderilerimin adrese teslim edilmemesi, hizmetin amacını tamamen boşa çıkarıyor. Bu konu hakkında daha önce de CİMER’e şikayette bulundum.
Hem ilgili şube ve dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hem de mevcut gönderimin adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Bundan sonraki gönderilerimde de kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
