Kargo Şubede Takılı, Adreste Yok İbaresi Yanlış Ve Teslim Edilmedi

Gardrops üzerinden bir pantolon satın aldım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kargom 8 Eylül’den beri dağıtımda gözüküyor ancak Çağlayan Kargo Dağıtım Şubesi’ne düştüğü halde tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi Sistemde “teslim edilemedi, adreste yok” ibaresi yer almasına rağmen o gün adresime gelen kimse olmadı, telefonla da aranmadım.

Bu süreçte defalarca kez kargo için uğraşmak zorunda kaldım, hem çalışıyorum hem de okula gidiyorum, buna rağmen üç gündür sadece bu kargo ile uğraşıyorum. Çağlayan Kargo Dağıtım Şubesi ile görüştüğümde kargonun şubede olduğu söylendi ve bana ulaşmam gerektiği belirtilen bir telefon numarası verildi. Ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul çalıyor ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

PTT Kargo’nun bu ihmalkar tutumundan dolayı mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki gönderilerde de dağıtım görevlilerinin “adreste yok” ibaresi girip adrese hiç uğramama alışkanlığının son bulmasını, ulaşamasalar bile gerçekten adrese gelinerek teslimat için çaba gösterilmesini talep ediyorum.