Kapıya Bırak İsteği Görmezden Gelindi, Kargo Şubeye Götürüldü

PTT Kargo ile 2783797493894 takip numaralı gönderim için “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, 27 Haziran 2026 tarihinde sistemde “not bırakıldı” şeklinde gerçeğe aykırı bilgi girişi yapılmış, kargom kapıya bırakılmadığı halde ürün Yenimahalle şubesine götürülmüştür. Eve geldiğimde kapıda ne bir not ne de herhangi bir bilgilendirme vardı.

Kuryenizin görevini ihmal ederek gerçeğe aykırı veri girişi yapması nedeniyle mağdur oldum ve şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ankara Keçiören’deki adrese teslim edilmesi gereken kargo için PTT müşteri temsilcisini aradığımızda yalnızca şikayet kaydı oluşturabileceklerini, mağduriyetimiz için herhangi bir şey yapamayacaklarını ve Yenimahalle şubesine gitmemiz gerektiğini söylediler.

Bu nedenle kargomun Yenimahalle şubesinden tekrar dağıtıma çıkarılarak, “kapıya bırak” seçeneğine uygun şekilde Keçiören’deki adresime getirilip teslim edilmesini talep ediyorum.