İzmit Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsiz Tutumu

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, 2784135838315 takip numaralı gönderim 4 Kasım’da İzmit pkdm şubesinden dağıtıma çıktı olarak gözükmesine rağmen günlerdir bana teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında hâlâ “dağıtımda” görünürken, PTT takip ekranında ise bana ulaşılamadığı bilgisi yer alıyor.

Ne kapımı çalan oldu ne de telefonla arandım, herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı. Aynı şube daha önce de hiç adrese gelmeden, “evde yoktunuz, size ulaşamadık” şeklinde not düşüp kargoyu şubede bekletmişti. Kapımın önünden bile geçmeyip, beni aramadan “ulaşılamadı” denilmesinden son derece rahatsızım.

Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.