İstanbul PTT Şubesi Kart Tesliminde İletişimsizlik Ve Zorunlu Şube Ziyareti

İstanbul PTT şubesi üzerinden yaptığım İstanbulkart başvurusunda mağdur edildim. Kartımın dağıtıma çıktığı haftanın tamamında evde olmama rağmen ne gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir zille arama, telefon araması ya da SMS bilgilendirmesi aldım. Buna rağmen beni evde bulamadıklarını ve kapıya kağıt yapıştırdıklarını iddia ediyorlar, ancak kapımda hiçbir bilgilendirme notu yoktu.

Şu anda kartımı alabilmek için şubeye gitmem gerekiyor ve bunun için gidiş–geliş toplamda 2 saatten fazla yol yapmak zorunda kalacağım. Hem ciddi zaman kaybına uğruyorum hem de kendi hataları yüzünden ben mağdur ediliyorum.

Kartımın yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.