to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 08:35 civarında İstanbul Fatih Hacı Evhaddin’deki PTT şubesine hem faturalarla ilgili bir konu sormak hem de kargo vermek için gittim. Kargo ücretini ödememe ve normal şekilde işlemimi yaptırmaya çalışmama rağmen görevli personelin son derece suratsız ve isteksiz tavrıyla karşılaştım.
Sorduğum her soruda isteksizce üfleyerek cevap verdi, “bilmiyorum, başkasına sor” tarzında yaklaşımlar sergiledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı. Müşteri olarak hem ücret ödeyip hem de bu kadar saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti ve PTT’ye olan güvenimi azalttı.
Bu şubede görev yapan personelin müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü olması için gereken uyarıların ve denetimlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Son 3 aydır Elazığ Merkez PTT Kargo şubesini düzenli olarak kullanıyorum ve en az 5–6 gönderimde kargolarımın desisi olduğundan fazla yazılarak her seferinde yaklaşık 60 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Bu durum sürekli tekrar etmeye başladı. Bazı gönderilerde görevli, bana sormadan kendi kafa...
01 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo ile İstanbul’dan bir gönderi yaptım. Şubede yapılan desi hesabı nedeniyle kargo ücreti 100 TL olarak alındı ve bu işlem sonucunda sattığım üründen bana hiçbir kazanç kalmadı, ürünüm adeta bedavaya gitmiş oldu. Desinin olduğundan fazla gösterildiğini düşünüyorum. Şu...
Haksız Yere PTT Kargo Cevizli Şubesinin İade Kargo Ücretini Alması. 10 Mart tarihinde aldığım ürünü iade etmek için İstanbul Kartal'daki PTT Cevizli şubesine gittim. İade işlemi sırasında benden 90 TL kargo ücreti tahsil edildi. Nakit olarak ödeme yaptım. Görevli, sistemde “ödeme peşin” yazdığını v...
23.02.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden halı gönderimi yaptım. Aynı halıyı daha önce farklı kargo firmalarıyla gönderdiğimde 8 desi olarak işlem görmesine rağmen, Gaziantep Şahinbey Binevler şubesinde bu kez 11,60 desi olarak girildi ve buna göre ücretlendirme yapıldı. Bu işlem için benden 515 TL ...
Yorumlar