PTT Kargo İade gümrük kargo

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. LI003817915CN takip numaralı kargom daha önceki gönderilerimde olduğu gibi ev adresime kadar getirilip kapıda gümrük ücreti alınarak teslim edilirken, bu sefer aynı uygulama yapılmadı. Gönderim Kocaeli pkim’de bekletil...

28 Ağustos 2025 tarihinde, uluslararası kargomun (takip kodu: CL0512**340RU) durumu hakkında bilgi almak için PTT’nin 0212 567 65 65 numaralı hattını gün içinde 5 kez aradım ve ancak saat 16:21’de bir yanıt alabildim. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Telefona çıkan kadın görevli, başta verdiğim kodu...

24 Mayıs 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik tkm 9961 b Telve Türk Kahve Makinesi (teşhir ürün) satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtım ve şok edici bir manzarayla karşılaştım: Ürün açıkça kırık, parçalanmış ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünün teşhir olması, kırık ve kullanılamaz olma...

+1

PTT Kargo ile bana gelen kremleri alamadım ve iade ettim. Gümrük biriminde çalışan bey efendi dedi ki, "Bir reçeteyi ve fiyatı getirmelisin". Bebeğim için gönderilen pişik kremin fiyatı gönderim ücretinden az ve üstüne %30 gümrük vergisi ödenmeli. Markette satılan ürünleri için neden reçete isteniyo...

Fransa'dan Ankara'ya gönderdiğim hediyeyi annem gümrük vergisi yüzünden alamadı. Kargonun 7 gün içerisinde tarafıma iade edilip Fransa'ya gönderilmesi gerekiyordu. Gelinen noktada aradan neredeyse 20 gün geçti. Kargom hala Ankara'da. Görüştüğüm kişi gümrük beyanını bekliyoruz diyor. İade edilen karg...

PTT Kargo adına e-postama sürekli spam olarak "Askıya alınmış paketin teslimatı" başlıklı mail geliyor. Kargonun gümrükte olduğunu ve gümrük ücretinin ödenmesi gerektiğini söylüyorlar. Para talep ediliyor. Herhangi bir kargo, paket siparişi vermedim veya herhangi birine hiçbir şey göndermedim. PTT K...

PTT Kargo adına e-postama sürekli spam olarak "Askıya alınmış paketin teslimatı" başlıklı mail geliyor. Kargonun gümrükte olduğunu ve gümrük ücretinin ödenmesi gerektiğini söylüyorlar. Para talep ediliyor. Para ödemesi yapılmazsa kargonun iptal edileceği yazıyor. Herhangi bir kargo, paket siparişi v...

PTT Kargo Başakşehir gümrük ambarı yurt dışından arkadaşım tarafından yollanan kargomu kendi kendine iadeye yollamış. Hiçbir şekilde tarafıma ne SMS ne email ne telefon yoluyla ulaşıldı dün kargom nerede diye bakmasam ürünün Türkiye'ye vardığını bile görmeyecektim. Dün PTT desteğe ulaştığımda ürünü ...

Almanya'dan Türkiye'ye kargom geldi fakat kargomu belli bir euro geçmemesi gerekiyormuş. Benim kargom Türkiye'ye girmeden 1 gün önce yürürlüğe girmiş kargom geldiğinde bende iade dilekçesi yazarak tekrar geldiği yere gönderilmesini talep ettim kargom ortada yok. Maddi manevi tazminat açacağım. Sorun...

+2

Yurt dışından 45 dolara bir paket sipariş ettim. Kanunlara göre %20 vergi kesilmesi gerekirken %66'lık bir vergi kesildi. CİMER'e yazdım ama cevabın ne zaman geleceğini bilmiyorum. Kargom 3 iş günü içerisinde iade edilmek üzere geri gönderilecek. Buradan da gördüğüm kadarıyla PTT ile ilgili bir soru...

Yurt dışından, Türkiye'de bulunmayan veya bulunsa da üç-dört kat daha pahalı olan bir ilaç aldım. Dört ay sürecek tedavi sürecim için ilaçları temin ettim. Ayın üçünde kargo şirketi ilaçları getirdi fakat gümrük ödemesi gerektiğini söylediler ve benim nakit param yoktu. POS cihazı olup olmadığını so...

Shein'den 2711 TL tutarında alışveriş yapmıştım. Kargo dağıtıma çıkmadan bekletilip tekrar iade oluşturulmuş. Şu an kargom, iade edilmek üzere İstanbul'da bekletiliyor. Bu durumu yaşayan arkadaşlar var mı, nasıl bir çözümü var? Ayrıca, 800 TL civarında kargo ve gümrük bedeli var. Teslim alamadığım i...

PTT Kargo Başakşehir şubesinde gümrükten yurt dışından gelen kargom bekletiliyor. Verdikleri telefon numarasını arıyorum fakat hiçbir şekilde açan olmuyor ve ulaşamıyorum. Lütfen birisi yardımcı olsun, kargomun kesin iade edileceği konusunda detaylı bilgi almak istiyorum. Ne yapabilirim? Aksi takdir...

SHEIN uygulamasından telefon kılıfı, çanta vb. ürünler aldım. Türkiye'ye bir haftada gelen ürünü PTT 10 gündür getiremedi. Çok fazla kılıf olduğu için ticari olarak görüp göndermediler. Paketin içinde tek bir modele ait kılıf bile yoktu. Arkadaşlarla ortak aldık ve fiyatı 150 doları geçmiyordu. Gümr...

Yurt dışından gelen kargom gümrük vergisi yansıtılmış. Bursa Osmangazi'ye kadar gelmiş, dağıtıma çıkmadan İstanbul'a geri gönderilmiş. Keyfi iade yapmışlar. Telefonla arıyorum, açmıyorlar. Hiç kimse bir şey söylemiyor, ne yapacağımı şaşırdım. Kargomu geri istiyorum. Şu an İstanbul'da, geri Bursa'ya ...

PTT Kargo, yurt dışından gelen gönderim hakkında hiçbir detaylı e-posta veya bildirim vermeden geri iade işlemlerini başlatıyor. EG014239303KR barkod numaralı gönderim, 08/02/2024 tarihinde İstanbul (Avr) / Arnavutköy'den yurt dışı kabul geliş kaydı yapılarak gümrükten çıkarıldı. 10/02/2024 tarihin...

AliExpress üzerinden vermiş olduğum siparişte ürünün bozuk çıkması nedeniyle üretici firma yedek parça yollayarak durumu düzeltmek istedi. Çin'den gelen ve PTT Kargo tarafından teslim alınan, 10 gün boyunca bekletilip bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgi verilmeyen, posta ya da tebligat gelmeyen, ...

Amazon'dan aldığım ürünü PTT Kargo aracılığıyla bana gönderen satıcıya geri gönderdim. 40 gün sonra ürünün Amazon deposundan geçerek satıcıya gönderildiği söylendi. Bu süreç sonrasında para iadem yapıldı. Sonra 15 gün geçti ve PTT Kargo tarafından gönderdiğim iade kargonun belli olmayan bir nedenle ...

PTT Fıstıkağacı şubesi eksik ve yanlış işlem yaptığı için yurt dışı kargom iade oldu. Çalışan, bana kargo kutusundaki tüm ürünleri İngilizce olarak yazdırmıştı; ilk defa böyle saçma bir durumla karşılaşıyorum. Yurtdışına ürünlerin sadece diğer seçeneği ile gönderildiğini, bu yüzden iade olduğu bilgi...

Arabistan'dan perde ve koltuk kumaşı gönderdi babam gümrüğe takıldı benden faturasına istediler email üzerinden atım 3 gün sonra dönüş yaptılar eşleşmiyor diye halbuki ürünün gerçek faturası. Bir gün sonra gittim kendim bir daha o zamanda ürünüm iade edilmişti iade mesajı gelmeden. 150€ aşmamasına r...

Yurt dışından gelen ürünümü iade edeceklerini söylememe rağmen ürünümü hala göndermediler. Bu nedenle beni ve satıcı firmayı mağdur etmektedirler. PTT, yaşadığım mağduriyetten PTT Kargo İzmir Gümrük biriminin sorumlu olduğunu düşünüyorum. İvedilikle ürünün iade işlemine başlatılmasını talep ediyorum...

Merhaba, yurt dışından ilk alışverişim değil; daha önce onlarca kez yurt dışından siparişle ürün aldım ve hiçbirinde sorun yaşamadım. Ancak son aldığım bir ürün 'adres yetersizliği' denilerek adresime gelmedi. Buna rağmen bana gönderilen mesajda, ulaşılamadığı takdirde belirtilen numaradan beni aray...

Shein'den 25 adet 2.600 TL'lik bir alışveriş yaptım. Gümrük ücreti kısmında Free yazıyordu ona güvenerek aldık. PTT Kargo firması bizden 950 TL gümrük ücreti istedi ürünlerimizin sadece 4 tanesi gelmesine rağmen bu parayı talep ediyorlar. Biz gümrük ücreti ödemek istemiyoruz gerekirse bütün ürünleri...