to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Tarsus PTT Şubesinde 7 Gün Beklemesi
Adıyaman Gölbaşı’nda yaşıyorum ve Trendyol üzerinden kızıma iki adet eşofman takımı aldım. Ürünler küçük geldiği için 20 Ekim’de PTT Kargo ile iade ettim. İade adresi Mersin olmasına rağmen kargom Mersin Tarsus PTT şubesine ulaştıktan sonra günlerdir aynı şubede bekliyor, satıcıya teslim edilmiyor.
Adıyaman’dan Mersin’e yol yaklaşık 5 saat olmasına rağmen iade kargomun 7 gündür Tarsus PTT şubesinde tutulmasını anlamıyorum. PTT’nin verdiği kargo takip numaram 06745375397’dir. Takip ekranında da kargonun Tarsus şubesinde beklediği açıkça görünüyor.
Hem PTT Kargo’nun geciktirmesi hem de bu gecikme nedeniyle Trendyol iademin mağazaya ulaştırılmaması sebebiyle mağdur ediliyorum. Özellikle Mersin Tarsus PTT şubesinin bu ihmalkâr tutumundan şikayetçiyim. Kargomun bir an önce Tarsus PTT şubesinden çıkarılıp satıcı mağazaya teslim edilmesini ve iade sürecimin tamamlanmasını istiyorum.
