Güneykent PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Şube Telefonları Cevap Vermiyor

PTT Kargo Güneykent şubesinden eşimin adına beklediğimiz kargonun bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Eşim M***** T****** adına gönderilen, 2754450738928 takip numaralı kargo kapıda ödeme şeklinde ve dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine rağmen teslim edilmedi.

Dağıtım görevlisi apartmana gelip zile basıyor, kızım birinci kata inip kapıya indiğinde ise sadece 1–2 dakika içinde kargoyu bırakmadan çekip gidiyor. Ne kapıya bir not bırakılıyor ne de telefonla aranıyoruz, bu yüzden kargoya ulaşamıyoruz. Üstelik bugün içerisinde teslim alamazsak kargonun iade edileceği bilgisi veriliyor, bu da bizi mağdur ediyor çünkü şu an kargonun nerede olduğunu ve akıbetini bilmiyoruz.

Güneykent PTT Kargo şubesine ait 0 324 223 35 24 numaralı telefonu defalarca aradım, en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, muhatap bulamıyorum.

Kargonun iade edilmeden önce acilen tarafımıza teslim edilmesini, teslimat sırasında kapıda biraz beklenmesini veya en azından telefonla aranmayı ve Güneykent şubesinin telefonlara cevap vermemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.