to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmasına Rağmen PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Evde Yok Bilgisi Girildi
12 Kasım tarihinde Ankara’da PTT Kargo ile tarafıma gönderilen erzak kolisi için tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Kargo takip ekranında, KP06793114108 numaralı gönderim için “teslim edilemedi, evde yok/ adres kapalı” şeklinde bilgi girilmiş.
Herhangi bir şekilde zil çalınmadı, telefonla aranmadım, apartmana dahi gelinmediği halde, kargonun sırf ağır olduğu için adrese çıkarılmadığını ve sistemden de gerçeğe aykırı olarak “evde yok” kaydı düşüldüğünü düşünüyorum. Hem kargomun teslim edilmemesi hem de sisteme yanlış bilgi girilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu dağıtım personeli/şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
