Ehliyet Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

15’inde ehliyet başvurumu İzmir Karşıyaka Nüfus Müdürlüğü’nden yaptım, başvurum onaylandı ve 16’sında PTT Kargo’ya verildi. Takip numaram 2606991397648. Bugün 19’u olmasına rağmen, 17’sinden sonra PTT takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor.

Aynı gün başvuru yapan arkadaşıma PTT iki gün önce ehliyetini teslim etti, benim gönderim ise Karşıyaka/İzmir şubesinde olmasına rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Ehliyet gibi resmi ve önemli bir belgenin bu kadar savsaklanması ve bekletilmesi kabul edilebilir değil.

Şehir dışına çıkmam gerektiği için ehliyetime acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen PTT Karşıyaka şubesine ve çağrı merkezine ulaşamıyoruz, telefonlara dahi cevap verilmiyor. Gönderimin acilen işleme alınmasını, dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.