Ehliyet Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Ehliyet sınavını 14 Eylül’de geçtim ve 15 Eylül’de başvurumu tamamladım. Onay sürecinden sonra ehliyetimin kargoya verildiği bilgisini aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ehliyetim hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 2606949681898. Gönderim şu anda Ankara Sincan Posta Dağıtım Merkezi’nde “il içi aktarmada” görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarım yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ücretsiz gönderilen bu kargonun teslimatında yaşanan bu gecikmeden dolayı çok mağdur oldum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ehliyetime acil olarak ihtiyacım var; şehir dışına çıkmam gerekiyor.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.