Doğru Adrese Sahip Olmasına Rağmen Kartım Teslim Edilmedi
PTT Mamak PDM üzerinden tarafıma gönderilen kartım için defalarca adres değişikliği ve güncellemesi yaptım. Amacım, kargonun sorunsuz bir şekilde doğru adrese teslim edilebilmesiydi. Buna rağmen 06.08.2026 tarihinde kartımın teslim edilmek istenirken adresimin eksik olduğu gerekçesiyle teslim edilmediğini öğrendim.
PTT sistemindeki adres bilgilerimi kontrol ettiğimde herhangi bir eksiklik veya hata görünmüyor. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen, adres eksik denilerek teslimatın sağlanmaması beni gereksiz yere uğraştırıyor. Üstelik işim gereği ve günlük hayat düzenim nedeniyle her zaman adreste bulunamıyorum, bu yüzden gönderimin sorunsuz ve zamanında teslim edilmesi benim için önemli.
Kartımın mevcut sistemde kayıtlı, doğru olan adresime tekrar “adres eksik” bahanesi olmadan, makul bir zaman diliminde teslim edilmesini, dağıtım sürecinde yapılan hatanın incelenmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.




