Büyük Paketim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen ve Sancaktepe kdm Alternatif Dağıtım PTT bölgesinden teslim edilmesi gereken büyük paketim, 19.09.2026 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında hareketler görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın herhangi bir dağıtım veya teslimat yapılmadı.

Teslimat bölgesine ait dağıtım biriminin bu gecikmeyle ilgili olarak ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun içeriği büyük bir paket olduğundan, teslim edilmemesi günlük işlerimi ve planlarımı olumsuz etkiliyor.

Kargomun, 37140194 numaralı kayda ilişkin olarak, bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.