Bursa Pkim Şubesinden Gönderilen Kargomda 2 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bursa Pkim şubesinden PTT Kargo ile gönderilen 2783759060836 takip numaralı kargomun teslimatında 2 günlük gecikme yaşanıyor. Kargo zamanında teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım gecikme üzerine hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.