to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer Kargosunun Antakya’da Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
16 Ekim’de Bursa Nilüfer PTT şubesinden verilen ve içinde saatler bulunan kargom, takipte görüldüğü üzere 19 Ekim’de Antakya’ya gelmiş olmasına rağmen günlerdir DTM’de bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 21 Ekim itibarıyla artık kargomun dağıtıma çıkmasını beklerken hâlâ “İl içi aktarmada” görünüyor.
Gönderi takip numaram KP06734594099’dur. Kargo Afrika ’dan yürüyerek gelmiyor, sadece Bursa’dan Hatay’a geliyor olmasına rağmen şehrime geldikten sonra bu kadar bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Şehir dışına çıkmam gerekiyor ve kargom hâlâ teslim edilmediği için planlarım aksadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir net bilgi verilmiyor, sadece “bekleyin gelecektir” deniyor. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de neden bu kadar geciktiği açıklanıyor.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
