Kargonun 19 Günlük Dağıtıma Çıkmaması Ve Mağduriyetim

19 Eylül 2026 tarihinde Bursa Nilüfer PTT Kargo Genel Müdürlüğü’ne teslim ettiğim kp06662076919 takip numaralı kargom, aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve İstanbul içinde ilçe ilçe dolaşmaya devam ediyor. Takip ekranında da günlerdir benzer hareketler görünmesine rağmen gönderim ne alıcıya ulaştırılıyor ne de iade ediliyor.

Kargonun içinde oldukça hassas, çok sayıda aktarma ve bekleme sürecinde yıpranıp deforme olma riski yüksek olan desen eskizleri bulunuyor. Hem alıcı hem de satıcı olarak ben bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum; teslimat süresinin bu kadar aşırı uzaması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun acilen tespit edilerek ya en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini, teslimat mümkün değilse tarafıma iade edilmesini veya kayıp durumunda da net ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.