Benzer İsim Nedeniyle Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve 360 TL İade Talebi

21.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.42 civarında Konya Selçuklu’da PTT Kargo görevlisi kapımıza geldi ve “eşiniz adına kargo var” diyerek bir paket getirdi. Eşim o sırada görevdeydi ve kendisine ulaşamadım. Görevli, eşimin adı ve soyadına çok benzeyen “Mustafa Çevik” ismini söyleyince ve ben de adı benzetince, alıcı ödemeli olan bu kargoyu 360 TL Nakit ödeyerek teslim aldım.

Eve girip pakete baktığımda, isimde “Mustafa Çelik” yazdığını gördüm ve önce yazım hatası sandım. Ancak adres kısmına baktığımda, paketin üzerinde yazan adresin bizimle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Yani isim benzerliği nedeniyle, üzerinde bambaşka bir adres yazan kargo yanlış şekilde bize teslim edilmiş oldu. Eşimle iletişime geçtiğimde de böyle bir kargosunun olmadığını netleştirdik.

PTT müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ancak bir sonuca ulaşamadım. Hem yanlış adrese teslimat yapılarak mağdur edildim, hem de hiç bize ait olmayan bir kargo için 360 TL ödemek zorunda kaldım.

Bu nedenle, yanlış teslim edilen bu kargonun PTT tarafından evimden alınıp asıl sahibine ulaştırılmasını ve ödediğim 360 TL’nin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.