Bayraklı Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

PTT Kargo Bayraklı şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kp06610269134 takip numaralı gönderim için 1 Eylül teslimat tarihi görünmesine rağmen kargom hâlâ aktarmada bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Ürün bana acil olarak lazımdı, bugün mutlaka elimde olması gerekiyor çünkü yarın ben de başka birine götürmek zorundayım.

Kargo hareketlerinde günlerdir sadece transfer ve il içi aktarma işlemleri görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. PTT’yi telefonla aradım ancak hiçbir şekilde çağrı merkezine bağlanamadım. Satın aldığım platform olan Trendyol üzerinden de destek talebi oluşturdum, fakat oradan da sürecin 6 iş günü kadar sürebileceği bilgisi verildi. Bu süre benim için kesinlikle uygun değil, mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, Bayraklı şube ya da ilgili birimlerce gönderimin öncelikli olarak işleme alınarak en kısa sürede, mümkünse bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.